CARACTERÍSTICAS

FÁCIL DE
SEGMENTAR

Identificación de segmentos
y microsegmentos de clientes

ACCIONABLE
DESDE EL NEGOCIO

Fácil de gestionar por
un usuario no técnico

VINCULADO
A LA VISIÓN

Aplicación de reglas
de negocio

BENEFICIOS

Identificación de clientes más rentables

Ejecución de
campañas dirigidas

Identificación de necesidades específicas

Más frecuencia de compra

RETO

RESULTADO

Clasificar y segmentar clientes
de forma óptimaComprender las acciones prioritarias para cada cliente Personalizar el CRM para aumentar la frecuencia de compra
Diseño de acciones específicas para mejorar el ROI Mayor adecuación de la oferta según características del cliente

Conocimiento de la base de datos del cliente, su comportamiento y evolución

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